Condiciones de la fase beta

Docfolio se encuentra en fase beta privada. El sistema está construido con criterios de seguridad y estabilidad propios de un servicio en producción, ha pasado auditorías técnicas de seguridad e identidad, y opera sobre la misma infraestructura que tendrá en su versión comercial. Aun así, durante la fase beta el Servicio se encuentra en pruebas reales con usuarios invitados.

Estas condiciones específicas complementan los Términos de uso y la Política de Privacidad. Todo lo previsto en aquellos documentos sigue siendo de aplicación; en caso de contradicción puntual entre ambos textos y estas condiciones, prevalecerán éstas mientras dure la fase beta.

1. Carácter experimental del Servicio

Aunque el Servicio se considera funcionalmente completo, el usuario reconoce que durante la beta puede aparecer algún fallo puntual no detectado. En el caso menos probable de un incidente que afecte a la operativa, el efecto se limitaría al funcionamiento de la aplicación y, eventualmente, a contenido reciente no exportado por el usuario. Los riesgos quedan circunscritos al ámbito propio del Servicio.

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", aplicando el mejor esfuerzo razonable para mantenerlo operativo. No se ofrecen acuerdos formales de nivel de servicio (SLA) durante la fase beta.

2. Datos del beta tester

Exportación. El usuario puede exportar su contenido en cualquier momento desde su panel: archivo Markdown comprimido por colección y PDF por documento. Estos mecanismos son la vía oficial para conservar copia local del trabajo realizado.

Recuperación ante incidente. En el supuesto de un incidente con afectación a datos del usuario, se intentará la recuperación a partir de las copias de seguridad operativas y se notificará por correo electrónico. La fiabilidad de la recuperación está limitada al último respaldo disponible: contenido posterior a ese punto puede no recuperarse, lo que refuerza la conveniencia de exportar periódicamente.

Supuesto extraordinario. Únicamente en el supuesto extraordinario de que fuera estrictamente necesaria una reinicialización de datos por motivos técnicos, el usuario sería notificado por correo electrónico con antelación razonable para permitirle exportar. No es un supuesto previsto ni habitual.

3. Tarifa preferente post-beta

Como reconocimiento a la confianza depositada durante la fase beta, los beta testers tendrán derecho a un descuento permanente del 50% sobre el precio público vigente del plan de pago que contraten cuando el Servicio pase a su modalidad comercial. El descuento se aplica sobre el precio público vigente en cada momento (incluidas, en su caso, promociones temporales).

El derecho al descuento se mantiene mientras se cumplan, conjuntamente:

• Que la cuenta del usuario tenga un plan de pago activo. El descuento no aplica al plan gratuito (Free) por su propia naturaleza, pero el usuario conserva el derecho cuando decida activar uno de pago.
• La participación razonable en las solicitudes de feedback que se cursen durante la fase beta o tras su cierre (encuestas periódicas o consultas puntuales por correo). El plazo ordinario de respuesta es de un (1) mes desde la solicitud.

La pérdida del derecho al descuento no afecta a la cuenta, al contenido ni a la posibilidad de seguir utilizando el Servicio.

4. Cierre o discontinuación del Servicio

En el supuesto de que se decidiera no continuar con el Servicio en su versión comercial, el usuario sería avisado por correo electrónico con un mínimo de 30 días de antelación. Durante ese plazo el usuario podrá exportar todas sus colecciones desde su panel. Transcurrido el plazo, el Servicio dejará de prestarse y los datos asociados se eliminarán conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

5. Disponibilidad y duración de la beta

La duración de la fase beta es indeterminada. Se notificará por correo electrónico al usuario, con antelación razonable, cuando se decida cerrar la beta y migrar el Servicio a su modalidad comercial. El usuario podrá entonces decidir si activa un plan de pago, se mantiene en el plan Free o cancela su cuenta.

6. Soporte y comunicación

Cualquier consulta o incidencia durante la fase beta puede dirigirse a [email protected]. La atención se presta en horario hábil con el mejor esfuerzo razonable.

7. Confidencialidad y difusión

Los beta testers tienen total libertad para hablar del Servicio, compartir capturas o escribir reseñas. No se establecen restricciones de confidencialidad sobre la fase beta.

8. Limitación de responsabilidad

Aplican las limitaciones recogidas en el apartado 9 de los Términos de uso. Adicionalmente, el usuario reconoce el carácter experimental del Servicio durante la fase beta y acepta utilizarlo en ese contexto.

9. Modificaciones de estas condiciones

Estas condiciones pueden actualizarse durante la fase beta para reflejar la evolución del Servicio. Los cambios se notificarán al usuario por correo electrónico, junto con un aviso en la propia interfaz al iniciar sesión, con antelación razonable. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.

10. Aceptación

La aceptación de estas condiciones se realiza expresamente mediante un campo dedicado en el formulario de registro durante la fase beta. La aceptación se registra junto con la fecha, la dirección IP y el agente de usuario, conforme a la legislación aplicable de protección de datos.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estas condiciones: [email protected].